關於各種郵件

沒有收到網站發來的郵件。
未收到郵件的問題,有時僅靠本窗口無法解決。

請檢查以下內容。

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◆由於域特定的接收設定而被阻止

【plusmember.jp】 請務必設置接收許可權以接收來自您的域的郵件。

請聯絡您的電子郵件地址提供者(各行動電話公司/商店)以取得確認/設定說明。

★對於使用運營商地阯的用戶

每個移動公司,垃圾郵件對策水平都是標準的,並且由於這種影響,有很多情況下郵件未到達。

即使您自己不知道垃圾郵件對策,也請務必確認和設置。

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◆對於使用docomo位址的人

關於被判定為垃圾郵件的郵件的確認方法,請參照以下網站。
※轉到docomo網站


»對於那些在 AndroidTM 智慧型手機上使用 Docomo Mail 應用程式的用戶

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◆使用au地阯(ezweb.ne.jp/au.com) 的用戶

如果“欺騙限制”設置為“高”,則可能會阻止郵件。

設置或取消設置為“中”或更低。

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◆使用Softbank位址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)的人

如果垃圾郵件過濾器設置為“強”,則可能會阻止郵件。

設置為“正常”或“OFF”。

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◆對於使用icloud地址的人

根據蘋果公司的規定,定期發送電子郵件也被視為違反蘋果的政策。

它可能會保留在伺服器上或進入垃圾郵件文件夾或垃圾桶。

請確認“垃圾郵件文件夾”等收件箱以外的內容。

*不建議在本網站使用。

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◆使用免費地址(gmail/yahoo)/PC地址的人


根據您的電子郵件環境,電子郵件可能會被分類到收件匣以外的資料夾中,例如「垃圾郵件資料夾」或「促銷標籤」。

請檢查所有文件夾和垃圾郵件過濾器設置。
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◆是否超出容量?

由於郵箱容量或智能手機本身容量過大,您可能無法接收電子郵件。

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◆電子郵件地址中包含使用受到限制的字串。

例)一系列點 (.....)、一系列符號 (_-_)、緊鄰 at 符號之前的點或符號 (.@)、開頭的符號 (-abc) 等。

使用包含該字元串的郵件地阯時,請使用其他的郵件地阯重新登錄。

原則上,不能使用以下電子郵件地址,因為它們不符合全球互聯網通訊標準 RFC(徵求意見)。

<不符合 RFC 的電子郵件地址>

1.“-”“_”“.”“+”“?包含“/”以外的符號。

2.連續使用兩個或更多字元的符號。

3.符號的開頭和結尾 (緊接在@之前) 。

4.@的前面部分超過64個字元時

5.電子郵件地阯的總長度超過256個字元

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◆檢查郵件應用程序

請確認您使用的郵件應用程序是否正確進行了接收設定。

※有關郵件應用程序的使用設定的不清楚,請向移動公司咨詢。

<使用iPhone的用戶>

有兩種類型的郵件發送/接收應用程序“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。

使用“Message (MMS Mail) ”功能時,由於iPhone的規格,可能無法正常接收郵件。

請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。

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◆其他

請更改您的設置,以便您可以接收來自 PC 的電子郵件和帶有 URL 的電子郵件。

根據您使用的郵件程序和郵件應用程序,相關郵件可能會作為主題一起顯示。

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一般來說,電子郵件不能重新發送。請注意。

關於電子郵件的其他問題

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以上例子不能解決的情況下,請通過以下方式進行咨詢。