下記の必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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＜お客様情報＞
・氏名（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号
＜お支払い情報＞
・会費の決済方法：【クレジットカード決済／携帯キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合：【クレジットカード番号】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社／決済情報】※2
＜詳細＞
STEP3で入力した
・ご登録のメールアドレス
・パスワード
・表示されたエラーメッセージ全文
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除します。
※2：確認方法は下記をご参照ください。
■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認
■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
■ソフトバンクまとめて支払いの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
＜お願い＞
必要情報は漏れなくご記載ください。
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