아래의 필요 사항을 기재한 후 메일로 문의하십시오.
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<고객 정보>
・성명(한자/가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
· 전화 번호
<지불 정보>
・회비의 결제 방법：【신용카드 결제/휴대 캐리어 결제】
・신용 카드 결제의 경우：【신용 카드 번호】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
<상세>
STEP3에서 입력한
・등록의 메일 주소
· 비밀번호
· 표시된 오류 메시지 전체 텍스트
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※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
※2：확인 방법은 아래를 참조하십시오.
■docomo의 경우：【12자리의 결제 번호】
d 메뉴 > My docomo > 로그인하기 > 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인 > 이용요금
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
au ID TOP에서 로그인 > au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 「계속 과금 ID」
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
My softbank에 로그인 > [메뉴] > 「요금·지불 관리」 > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
<부탁>
필요 정보는 누출 없이 기재해 주십시오.
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의【
문의 폼】보다 연락해 주세요.