반드시 읽어주세요.「APOLOGIES」 리뉴얼 후의
첫회 로그인 안내

2021년 2월 16일(화)에 「APOLOGIES」는 리뉴얼했습니다.

회원 등록되어 있던 분은, 리뉴얼 후의 최초의 사이트 로그인시에,【첫회 로그인】으로서, 「비밀번호의 재설정」수속과 「Plus member ID의 발행」의 수속을 실시해 주실 필요가 있습니다 .
재설정을 함으로써 회원 스테이터스를 인계하는 것이 가능합니다.

아래의 순서를 확인하신 후, 수속해 주시도록 부탁드립니다.

※「첫회 로그인」은 브라우징 어플에서 수속할 수 없습니다. WEB 브라우저보다 수속해 주세요.
※「첫회 로그인」을 실시하지 않으면 「APOLOGIES」의 로그인 및 서비스의 이용을 받을 수 없습니다.
※「첫회 로그인」에 있어서, 월회비의 지불은 불필요합니다. 신규로 등록되지 않도록 주의해 주십시오.

  1. STEP 1 이메일 주소 준비

    컴퓨터 또는 스마트폰에서 사용할 수 있는 이메일 주소를 준비하세요.

  2. STEP 2 로그인 페이지 열기

    "APOLOGIES"톱 페이지의 "login "버튼 또는 아래에서 로그인 페이지로 이동하십시오.

  3. STEP 3 이메일 주소와 초기 비밀번호로 로그인

    이메일 주소와 비밀번호를 입력하는 로그인 페이지가 표시됩니다. APOLOGIES에서 회원 등록하신 이메일 주소와 비밀번호를 입력하시고 "로그인" 버튼을 누르십시오.

    ▼주의 사항

    • 월회비의 결제는 불필요합니다. 결제가 되지 않도록 유의해 주십시오.
  4. STEP 4 회원 정보 등록

    회원 정보 등록 화면이 표시되므로, 표시된 메일 주소를 확인해, 「APOLOGIES」로 이용해 주시는 「임의의 패스워드(6~12자리의 반각 영숫자)」를 입력해, 「확인 화면으로 '버튼을 누르십시오.
    ※「APOLOGIES」로 등록되어 있는 주소로 이미 Plus member ID를 취득한 경우에는 소지된 ID가 표시됩니다.

    ▼ID 취득한 예

    • Plus member ID(구 EMTG ID)가 운영하는 서비스(팬클럽·오피셜 모바일 사이트 등)를 이용하신 적이 있는 분

    상기에 해당되는 분에 관해서는, 【STEP4】로 입력해 주시는 「임의의 패스워드(6~12자리의 반각 영숫자)」는, 공통의 것을 입력해 주세요.

  5. STEP 5 로그인 정보 등록 확인

    등록되어 있는 내용을 확인해 주시고, 문제 없으면 「로그인 정보를 등록한다」를 눌러 주세요.

  6. STEP 6 회원 정보 등록 완료

    회원 정보 등록 완료 화면이 표시되면 절차는 완료입니다.

    등록한 메일 주소로 「로그인 설정 완료의 소식」이라고 하는 메일이 도착하므로, 소중히 보관해 주세요. 다음 번부터는 이메일 주소 또는 Plus member ID(이전 EMTG ID)와 새로 설정된 비밀번호로 로그인해 주십시오.

    이미 Plus member ID(구 EMTG ID)의 등록이 있는 경우

    Fanplus Inc.가 제공하는 「티케플라 사이트」, 또는 ID 서비스를 사용하고 있는 사이트에 회원 정보의 등록이 있습니다.

    가지고 있는 Plus member ID(구 EMTG ID)를 선택한 후, 해당 Plus member ID8 구 EMTG ID)의 패스워드를 입력하고, 「인증한다」버튼을 눌러 주세요.

첫 로그인으로 진행

처음 로그인 절차가 잘 진행되지 않는 경우

문의하기 전에 자주 있는 문의를 확인해 주십시오.

리뉴얼 전부터 회원입니다만, 「첫회 로그인」은 필요합니까?

네. 기존 회원은 반드시 1회만 '첫회 로그인' 절차가 필요합니다.
첫회 로그인이란 리뉴얼한 「APOLOGIES」의 새로운 시스템에 연계하기 위한 수속입니다.
보안 향상을 위해 협력을 부탁드립니다.

덧붙여 결제 수속은 필요는 없습니다.
실수로 신규 등록을 하더라도 환불은 불가능하므로주의하시기 바랍니다.

Plus member ID(구: EMTG ID)란 무엇입니까?

Plus member ID 시스템을 도입하고 있는 다른 사이트에서도 공통으로 이용하실 수 있는 ID입니다.
「첫회 로그인」을 완료해 주시면, 자동적으로 「E」로 시작되는【Plus member ID(구:EMTG ID)】가 발행되어,
이메일 주소 외에 Plus member ID에서도 사이트에 로그인이 가능합니다.

아래에 해당하는 분은 이미 Plus member ID를 가지고 있습니다.
· Fanplus (EMTG)가 제공하는 팬클럽 · 팬 사이트에 등록하시는 분
・ Fanplus (EMTG)가 제공하는 온라인 숍을 이용하시는 분
・티켓 프라(EMTG), 공식 티켓 트레이드를 이용하시는 분

Plus member ID를 가지고 있는지는 아래 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
복수 메일 주소를 가지고 계신 분은, 만약을 위해 확인해 주십시오.

▼Plus member ID 확인은 이쪽
https://plusmember.jp/ login /forgot_id.php

처음 로그인을 시도하지만 ID와 비밀번호를 입력해도 오류가 발생합니다.

로그인 정보는 지금까지 변경되지 않습니다.
입력 내용에 오류가 없는지 확인하십시오.

・ID:등록의 메일 주소
・비밀번호: 스스로 설정한 것

문제가 해결되지 않으면 아래 정보를 기재하고 이메일로 문의하십시오.

필수 정보
1) 설정 닉네임
2) 등록 이메일 주소
3)생년월일(기원표기 8자리)
4) 도도부현
5) 월액 요금의 결제 방법(신용카드 결제/캐리어 결제)
6) 결제 정보
・신용카드 결제의 경우:【카드 번호 16자리수】※1
・캐리어 결제의 경우:【휴대 회사/결제 정보】※2

※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
(아멕스 카드를 이용하시는 분은【15자리수】를 알려 주십시오.)

※2:결제 정보의 확인은 아래를 참조하십시오.
(각 휴대 회사님의 페이지로 이동합니다)

  • ■sp 모드 결제의 경우:【12자리의 결제 번호】
    https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/
    ⇒[이용 명세서의 확인 방법]을 봐 주세요
  • ■au 간단 결제의 경우:【계속 과금 ID】
    https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html
    1.au ID TOP에서 로그인
    2.au 간단 결제 메뉴
    3. [계속 이용 서비스 일람]에서 [계속 과금 ID]를 확인할 수 있습니다.
    ※[전화번호]나 [결제번호]에서는 확인할 수 없습니다
  • ■소프트뱅크 정리해 지불의 경우:【주문 번호】
    https://www.softbank.jp/mysoftbank/
    My softbank에 로그인 후, [메뉴] > 「요금·지불 관리」 > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
    보다 확인해 주십시오.

>>첫회 로그인 불가의 문의는 이쪽

ID · 비밀번호를 잊어 버렸습니다.

등록을 확인 후 ID를 안내합니다.
비밀번호는 여기에서 초기화하겠습니다.
아래 정보를 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.

필수 정보
1) 설정 닉네임
2) 등록 이메일 주소
3)생년월일(기원표기 8자리)
4) 도도부현
5) 월액 요금의 결제 방법(신용카드 결제/캐리어 결제)
6) 결제 정보
・신용카드 결제의 경우:【카드 번호 16자리수】※1
・캐리어 결제의 경우:【휴대 회사/결제 정보】※2

※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
(아멕스 카드를 이용하시는 분은【15자리수】를 알려 주십시오.)

※2:결제 정보의 확인은 아래를 참조하십시오.
(각 휴대 회사님의 페이지로 이동합니다)

  • ■sp 모드 결제의 경우:【12자리의 결제 번호】
    https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/
    ⇒[이용 명세서의 확인 방법]을 봐 주세요
  • ■au 간단 결제의 경우:【계속 과금 ID】
    https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html
    1.au ID TOP에서 로그인
    2.au 간단 결제 메뉴
    3. [계속 이용 서비스 일람]에서 [계속 과금 ID]를 확인할 수 있습니다.
    ※[전화번호]나 [결제번호]에서는 확인할 수 없습니다
  • ■소프트뱅크 정리해 지불의 경우:【주문 번호】
    https://www.softbank.jp/mysoftbank/
    My softbank에 로그인 후, [메뉴] > 「요금·지불 관리」 > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
    보다 확인해 주십시오.

>>첫회 로그인·IDPW 조회는 이쪽

첫회 로그인《STEP6》후의 메일이 도착하지 않습니다.

「APOLOGIES」로부터의 메일은, 하기 도메인으로부터의 전달이 됩니다.
@ 마크를 포함하지 않고 지정 수신 설정을 실시하십시오.

-----
plusmember.jp
apologies.jp
-----

스스로 특별히 아무것도 설정하지 않은 경우에도 초기 설정으로 메일을 차단하는 설정이 되어 있을 가능성이 있습니다.
만약을 위해, 아래와 같은 사항을 확인하실 수 있습니까?

  • ■docomo를 이용하시는 고객
    "안심 인터넷 보안" "스팸 메일 맡김 블록" "간단 설정" "수신 / 거부 설정" "URL 첨부 메일 거부 설정" "i 모드 / sp 모드 / 도코모 메일 대량 발신자로부터의 메일 수신 제한" "메일 선택 수신 등의 정크 메일 필터 기능의 각종 설정을 확인해 주십시오.
    https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/
  • ■au를 이용하는 고객
    '스푸핑 규제'가 '높음'으로 설정된 경우 도메인 지정 수신을 시도해도 도착하지 못할 수 있으므로 '중간' 이하로 설정하십시오.
    https://www.au.com/support/faq/
  • ■SoftBank를 이용하는 고객
    「스팸 메일 필터」가 【강】의 경우, 스팸 메일로서 판정되어 버릴 가능성이 있습니다.
    메일이 도착하지 않으면 [표준]으로 설정하십시오.
    htts://www.softbank.jp/mobile/support/mail/
  • ■icloud.com・프리메일 주소를 이용하는 경우
    Yahoo! 메일이나 Hotmail, Gmail등의 프리메일 주소를 등록된 경우나 메일 환경에 따라서는, 당 사이트로부터의 메일이 「스팸 메일 폴더」나 「삭제 폴더」등에 전달되는 일이 있습니다.
    메일을 확인할 수 없는 경우에는 해당 폴더도 함께 확인해 주십시오.
  • ■ 사서함 용량
    한도에 도달하면 메일을 배달 할 수 없습니다.

또한 사용이 제한된 문자열이 포함된 이메일 주소에서는 수신할 수 없습니다.
해당 문자열을 포함한 메일 주소를 이용하시는 경우는 다른 메일 주소로 다시 등록해 주십시오.
예) 점의 연속(.....), 기호의 연속(_-_), at 마크의 직전이 도트나 기호(.@), 선두가 기호(-abc) 등

메일의 설정 방법이나 자세한 것은 이용의 프로바이더나 메일 소프트, 각 휴대 회사님에게 문의해 주세요.

Plus member ID(구: EMTG ID)가 복수 되어 버렸습니다.

불필요한 Plus member ID가 있는 경우 아래 도움말을 참조하여 ID 삭제를 부탁드립니다.

▼「Plus member ID(EMTG ID)」의 삭제 방법을 가르쳐 주세요.
https://help.plusmember.jp/delete/howto-delete/310/

이용 상황의 확인을 희망하시는 분은,
아래 정보를 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.

필수 정보
1) 설정 닉네임
2) 등록 이메일 주소
3)생년월일(기원표기 8자리)
4) 도도부현
5) 월액 요금의 결제 방법(신용카드 결제/캐리어 결제)
6) 가지고 있는 Plus member ID 모두
7) 곤란한 점에 대해(상세)

>> 이용 상황 확인의 문의는 이쪽