다음의 가능성을 생각할 수 있습니다.
-----
◆인출의 타이밍(신용카드 결제의 경우)신용카드 결제를 하고 있었을 경우, 탈퇴 수속을 한 월의 요금까지의 청구가 됩니다.
실제의 청구는, 계약 내용·조정일에 의해, 탈퇴된 달의 다음 달 혹은 다음 달이 됩니다.
예) 1월 29일 탈퇴한 경우
1월의 이용분(이용일 1월 31일)이 최종 청구.
실제의 청구(인출)는【2월】혹은【3월】
명세서에서는 반드시【이용월】의 항목을 확인해 주십시오.
※실제의 청구의 시기에 대해서는, 이용의 신용카드 회사에 문의해 주세요.
-----
◆탈퇴절차가 끝까지 완료되지 않았다수속이 완료되면【탈퇴 완료의 알림】메일이 전달됩니다.
※메일 미착의 경우는, 「스팸 메일 폴더」「프로모션 탭」도 확인해 주세요.
-----
◆탈퇴한 ID와는 별도로 다른 메일 주소로 등록하고 있다
여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 로그인해 보세요.
※회비 결제의 화면이 되었을 경우, 지불은 되지 않도록 주의해 주십시오.
»
로그인 불가의 경우는 이쪽-----
◆ 해결되지 않는 경우아래의 정보를 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.
==========
・성명 풀네임(한자/가나)：
・설정의 닉네임：
・생년월일(기원표기 8자리):
・도도부현：
・전화 번호:
・메일 주소：
・Plus member ID：
・탈퇴 수속일:
・결제 방법:【신용 카드 결제/커리어 결제】
・신용카드 결제의 경우：【카드 번호 16자리수】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
==========
※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
※2：확인 방법은 아래를 참조하십시오.
■docomo의 경우：【12자리의 결제 번호】
d 메뉴 > My docomo > 로그인하기 > 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인 > 이용요금 > 상세정보
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
au ID TOP에서 로그인 > au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 「계속 과금 ID」
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
My softbank에 로그인 > [메뉴] > "요금·지불 관리" > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
»
탈퇴 후 청구에 관한 문의는 이쪽<부탁>
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
사용하시는 환경에 따라서는, 상기 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의 【
문의 양식】에서 연락주십시오.