하기, 【1】～【6】의 내용을 확인해 주십시오.
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【1】입력 미스대문자・소문자, 반각・전각의 구별, 입력 오류나, 불필요한 스페이스(공백)가 들어가 있지 않은지, 확인해 주세요.
대문자: AMAZARASHI, APOLOGIES, PTQ
소문자: amazarashi, apologies, ptq
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【2】Plus member ID(구:EMTG ID)로 로그인하는 경우선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.
»
Plus member ID 확인은 이쪽※메일이 도착하지 않는 경우는《
여기 >>를 확인해 주십시오.
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【3】메일 주소로 로그인하는 경우로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.
여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.
예)
icloud.com, gmail.com
softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com
yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp 등
※메일 주소를 변경한 경우
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.
기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
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【4】비밀번호 오류 가능성로그인 화면 하단의 【
비밀번호를 잊어버린 분】 더 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인을 시도하십시오.
※반각 영숫자/최대 12자리까지 설정 가능
※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는《
여기 >>를 확인해 주십시오.
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【5】톱 페이지로 돌아가 버리는 경우브라우저에서 쿠키 설정을 사용하지 않으면 제대로 작동하지 않습니다.
항상 설정을 활성화하십시오.
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【6】등록의 유효성
월회비의 결제가 계속되고 있는 분만 로그인이 가능합니다.
「신용 카드 결제」또는 「휴대 캐리어 결제」로 매월 결제가 계속되고 있는지, 이용 명세서 등에서 확인해 주세요.
※청구가 발생하지 않은 경우는 탈퇴가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.
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◆ 상기에서 해결되지 않는 경우필요 사항을 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.
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<고객 정보>
・성명(한자/가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
· 전화 번호
<지불 정보>
・회비의 결제 방법：【신용 카드 결제/휴대 캐리어 결제】
・신용 카드 결제의 경우：【신용 카드 번호】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
<상세>
로그인 시도
· E로 시작하는 Plus member ID
· 이메일 주소
・입력한 패스워드(자릿수)
・입력한 패스워드(선두/마지막 문자)
· 표시된 오류 메시지
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※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
※2：확인 방법은 아래를 참조하십시오.
■docomo의 경우：【12자리의 결제 번호】
d 메뉴 > My docomo > 로그인하기 > 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인 > 이용요금
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
au ID TOP에서 로그인 > au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 「계속 과금 ID」
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
My softbank에 로그인 > [메뉴] > 「요금·지불 관리」 > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
»
로그인 불가에 관한 문의는 이쪽<부탁>
필요 정보는 누출 없이 기재해 주십시오.
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의【
문의 양식】보다 연락주십시오.