【1】비밀번호 재설정TOP 페이지»【
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비밀번호를 잊은 분】보다 수속하실 수 있습니다.
"등록 이메일 주소" 또는 "Plus member ID"와 생년월일을 입력하고 "인증" 버튼을 누릅니다.
등록 이메일 주소로 "비밀번호 재설정 URL"을 알려드립니다.
메일 기재의 URL에 액세스 해, 패스워드의 재설정을 부탁드립니다.
»
비밀번호 재설정 페이지는 여기※반각 영숫자/최대 12자리까지
메일 수신 후 24시간 경과한 경우는, 다시 「비밀번호를 잊은 분」보다 수속해 주세요.
※메일이 도착하지 않는 경우는《
여기 >>를 확인해 주십시오.
【2】비밀번호를 재설정할 수 없는 경우기종 변경 등에 의해 등록의 메일 주소를 이용할 수 없는 경우는, 아래와 같은 정보를 기재한 후, 메일로 연락해 주십시오.
등록을 확인할 수 있는 경우, 비밀번호는 당 창구에서 재설정하겠습니다.
원래 설정되어 있던 패스워드를 안내할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
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<고객 정보>
・성명(한자/가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
· 전화 번호
・등록 메일 주소
・Plus member ID
<지불 정보>
・결제 방법:【신용 카드/커리어】
・신용 카드 결제의 경우：【신용 카드 번호】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
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※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
※2：확인 방법은 아래를 참조하십시오.
■docomo의 경우：【12자리의 결제 번호】
d 메뉴 > My docomo > 로그인하기 > 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인 > 이용요금
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
au ID TOP에서 로그인 > au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 「계속 과금 ID」
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
My softbank에 로그인 > [메뉴] > 「요금·지불 관리」 > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
»
비밀번호 잊어버린 문의는 이쪽<부탁>
필요 정보는 누출 없이 기재해 주십시오.
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의【
문의 양식】보다 연락주십시오.