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我們將向您的註冊電子郵件地阯發送“密碼重置URL”。

請造訪電子郵件中的 URL 並重設您的密碼。

»點擊此處進入密碼重設頁面
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如果您收到電子郵件已過 24 小時,請從「忘記密碼?」重試。

*如果您沒有收到電子郵件,請這裡“請確認。


[2] 如果您無法重設密碼

如果您因型號變更等原因而無法使用您註冊的電子郵件地址,請透過電子郵件聯絡我們,並提供以下資訊。

如果您的註冊得到確認,我們將在櫃檯重設您的密碼。

請注意,我們無法向您提供原始密碼。

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<客戶資訊>
・姓名(漢字/假名)
·您的暱稱
・出生年月日(西曆8位數字)
·都道府縣
·你的電話號碼
・註冊信箱地址
・Plus會員ID

<付款資訊>
・付款方式:[信用卡/電信商]
・信用卡付款:[信用卡號碼] *1
・運營商付款:[行動公司/付款資訊] *2
=========

*1:您提供的資訊將在確認後立即刪除。

*2:確認方法請參閱下文。

■對於docomo:[12位付款號碼]
d 菜單>我的docomo>登錄>輸入網絡PIN>確認PIN>使用費>確認詳細內容>相關菜單>確認docomo支付/d支付使用費

■au Easy Payment時:[連續計費ID]
au ID 頂部登錄 > au Easy Payment菜單 > [連續使用服務一覽] > “循環計費ID”
*請使用瀏覽器而不是應用程式造訪au ID網站。
*我們無法使用「付款資訊號碼」或「設備電話號碼」進行調查。

■軟銀大量付款:[訂單編號]
我的軟銀登錄>[菜單]>“充值/支付管理”>[集中支付]>[使用記錄]>[確認]


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