よくあるお問い合わせ

名字が変わった場合はどうすればよいですか?

ご登録氏名(名字)の情報は、マイページから変更できません。

ご本人様確認の上、変更を承ります。

必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。

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<必要事項>
・ご登録氏名フルネーム(漢字/フリガナ)
・変更後の名字(漢字/フリガナ)
・生年月日(西暦表記8桁)
・都道府県
・電話番号
・登録のメールアドレス
・Plus member ID
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<お願い>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合は、こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

<ご注意>
別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
ご家族の場合でも、変更は一切不可となります。

※「APOLOGIES」では、氏名フルネームの登録は必須ではありません。

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