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よくあるお問い合わせ
クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって、
退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。明細書の【ご利用日】をご確認ください。
例)1月に退会した場合
⇒ 1月ご利用分(ご利用日1月5日)が最終の請求。⇒実際のお引き落としは2月もしくは3月。
※ご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日によって異なります。クレジットカード会社までお尋ねください。
下記の例のように、退会完了後もご請求が続く場合は、お問い合わせください。
例)1月に退会 ⇒ 【ご利用日:2月5日】として請求がある場合
※クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、2023年10月1日(日)より、
クレジットカード会社への請求データの送信タイミングを変更しております。
メール及び、サイトにて事前にご案内をしております。併せてご確認ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。