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よくあるお問い合わせ
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あらかじめ、必要に応じてログインIDなどを控えておくことをお勧めいたします。
各種設定は、端末により操作手順が異なる場合がございます。
ご不明の場合は、ご利用の携帯会社までご相談ください。
▼iPhone（Safari）をお使いの場合
1．ホーム画面から 「設定」 – 「Safari」 を選択
2．「履歴とWebサイトデータを消去」 をタップ
※推奨ブラウザの使用について
iPhoneからの当サイトの推奨利用ブラウザは「Safari」となります。
「Chrome」等異なるブラウザからログインされている場合は
「Safari」からのアクセス/ログインをお試しください。
▼Android（Chrome）をお使いの場合
1.Android 搭載のスマートフォンで、Chrome アプリを開きます。
2.画面右上の［3点リーダー］をタップします。
3.[履歴] 次へ [閲覧データを削除] をタップします。
4.上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
5.[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の
横にあるチェックボックスをオンにします。
6.[データを消去] をタップします
★『Galaxy』をお使いの方
『Galaxy』には、ブラウザが複数種類搭載されています。
「ブラウザ」アプリは、Galaxy特有のアプリのためサポートが困難となります。
「Chrome」よりお試しください。
▼Chromeアプリ
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
※Chrome アプリ のアイコンや、キャッシュ、Cookieの削除方法をご案内しております。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。